村(社區(qū))是城鎮(zhèn)的基本單元，村(社區(qū))中的每一個(gè)網(wǎng)格員，是平安城鎮(zhèn)建設(shè)中的末端感知單元。陳戈晶是遙觀鎮(zhèn)薛墅巷村委工作人員，也是村第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員，多年來，他發(fā)揮人熟、地熟、事熟優(yōu)勢，穿梭在村莊與小區(qū)之間，排解急難險(xiǎn)重之事，記錄民情民意，搭起政府、村委與百姓之間的“連心橋”，讓基層社會治理更加有效。

　　3月11日，臨津路薛墅巷村段的下水道堵塞，導(dǎo)致路面積水，影響車輛和行人正常通行。村民顧秋華發(fā)現(xiàn)后，立即將情況反映給陳戈晶。“我和網(wǎng)格員講了情況，他立刻通知了疏通管道的施工人員，兩個(gè)小時(shí)不到就解決了問題，效率很高。”顧秋華夸贊。

　　像這樣為群眾排憂解難的事，陳戈晶已記不清做了多少件。2018年，他穿上“紅馬甲”，成為村里的網(wǎng)格員。薛墅巷村各自然村較為分散，網(wǎng)格工作量大。考慮到上班族、老年人的作息時(shí)間，陳戈晶利用早上9點(diǎn)前或下午4點(diǎn)后的時(shí)間，走村串巷，逐戶排查，摸清各自然村情況。

　　“在網(wǎng)格巡查過程中，只要遇到村民，我都會發(fā)一張名片，向他們介紹什么是網(wǎng)格工作、網(wǎng)格工作能解決什么事。”陳戈晶介紹，走訪過程中，常有村民提出社保、醫(yī)保等政策問題，網(wǎng)格員必須了解基本的業(yè)務(wù)知識，才能及時(shí)答復(fù)。

　　去年以來，遙觀鎮(zhèn)以垃圾分類處理、污水治理、“廁所革命”和村容村貌提升為主攻方向，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治。陳戈晶通過入戶走訪、微信群宣傳等方式，加大了人居環(huán)境整治的宣傳力度，引導(dǎo)村民自覺打掃房前屋后、不亂丟生活垃圾、不亂倒生活污水。同時(shí)，全面排查網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境情況，做到“全覆蓋無死角”發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間上報(bào)問題、及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決問題。

　　如何確保人居環(huán)境整治的常態(tài)化、長效化?陳戈晶向村民發(fā)出倡議，成立由生產(chǎn)隊(duì)長、婦女隊(duì)長、退役軍人及群眾志愿者等組成的“護(hù)村隊(duì)”，通過“隨手拍”的方式，構(gòu)建起“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)整改”的高效管理工作機(jī)制。

　　“護(hù)村隊(duì)員經(jīng)過培訓(xùn)后，每天對村莊環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)拍照反饋到村委，再由負(fù)責(zé)環(huán)境長效管理的村干部通知保潔公司限時(shí)整改。”陳戈晶呼吁越來越多人加入網(wǎng)格員和護(hù)村隊(duì)員隊(duì)伍，關(guān)心村莊發(fā)展，遏制不文明現(xiàn)象，讓群眾有更多看得見、摸得著的獲得感。