8月15日，武進(jìn)規(guī)劃分局副局長(zhǎng)蔡劍帶領(lǐng)村鎮(zhèn)規(guī)劃管理科一行趕赴洛陽(yáng)鎮(zhèn)，主動(dòng)上門走訪江蘇洛凱機(jī)電、常州月仙冷藏等9家企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面開展座談交流，詳細(xì)了解各單位在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的規(guī)劃問(wèn)題并逐一答復(fù)落實(shí)。會(huì)上，在了解到常州歐凱電器、江蘇洛凱機(jī)電項(xiàng)目報(bào)建材料已準(zhǔn)備齊全后，蔡局當(dāng)場(chǎng)承諾建設(shè)用地工程規(guī)劃許可證在2個(gè)工作日內(nèi)即可辦結(jié)。

　　今年來(lái)，規(guī)劃分局在解放思想中進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，在服務(wù)升級(jí)中不斷打通“中梗阻”，重點(diǎn)在‘引導(dǎo)、貼身、精準(zhǔn)’這六個(gè)字上下功夫：一是提前介入跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，企業(yè)有了明確的規(guī)劃紅線后，村鎮(zhèn)規(guī)劃師就主動(dòng)提前上門服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃總平設(shè)計(jì)及規(guī)劃審批資料的準(zhǔn)備，并開展預(yù)先審查，讓企業(yè)少走彎路;二是開展“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的全程包辦、全程代辦服務(wù)，確保項(xiàng)目報(bào)建各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接，所有報(bào)建項(xiàng)目建立檔案報(bào)表，專人負(fù)責(zé)，每周調(diào)度。項(xiàng)目辦理到了哪個(gè)環(huán)節(jié)，因何原因遲緩?fù)磺宥Ｍ瑫r(shí)不定時(shí)對(duì)項(xiàng)目單位開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，精準(zhǔn)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題;三是將以往的“串聯(lián)式”審批改為“并聯(lián)式”服務(wù)，前、后道環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)科室通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)“齊步走”，例如規(guī)劃技術(shù)科規(guī)劃條件出具后，企業(yè)可以同時(shí)設(shè)計(jì)規(guī)劃方案并征求規(guī)劃管理科室意見(jiàn)，有效節(jié)約項(xiàng)目報(bào)建時(shí)間。

　　以往，通常都是建設(shè)單位來(lái)查詢項(xiàng)目進(jìn)度，通過(guò)貼身服務(wù)、精準(zhǔn)破題、高效審批，現(xiàn)在是規(guī)劃部門的業(yè)務(wù)科室經(jīng)常打電話給申報(bào)單位催促進(jìn)度，有效實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)更到位，企業(yè)少跑腿”。